Jouw digitale A-kaart
'Mijn Antwerpen’ is dé app voor iedereen die woont, werkt of studeert in Antwerpen. Én voor iedereen die er graag komt. De laatste nieuwtjes op maat, je loket altijd op zak en vanaf nu ook je A-kaart altijd digitaal bij de hand.
Met je digitale A-kaart kan je:
- sparen voor handjes in ruil voor kortingen en voordelen
- zwembadpoortjes openen
- jouw saldo van de sorteerstraatjes opladen en nakijken
- handjes cadeau geven
Download de app, koppel je A-kaart en je krijgt onmiddellijk een handje cadeau!
Download de Mijn Antwerpen app
- Ga naar de App Store op je iPhone of de Google Play Store op je Android-toestel.
- Zoek daar 'Mijn Antwerpen' en selecteer de app.
- Download of installeer de app.
Lees je dit op je smartphone? Dan kan je ook direct naar de app in de store surfen:
Koppel jouw A-kaart in de app
Heb je de app geïnstalleerd op je smartphone, dan kan je nu jouw A-kaart op 2 manieren koppelen in de Mijn Antwerpen app: via itsme of door te scannen.
Klik op het A-kaarticoon rechtsboven in de app en maak vervolgens een keuze:
- Itsme: je wordt doorverwezen naar de itsme-app om je veilig aan te melden. Je A-kaart wordt automatisch toegevoegd. Je hoeft je A-kaart niet bij de hand te hebben.
- Scannen: je kan je A-kaart scannen door hem bovenaan tegen de achterkant van je smartphone te houden. Handig als je geen itsme kan gebruiken of je A-kaart bij de hand hebt. Lukt het niet? Check dan even of de NFC functie aanstaat.
Heb je nog geen A-kaart? Dan kan je in de app een A-kaart aanvragen. Klik rechts bovenaan op het A-kaart icoon en volg de stappen.
Handjes sparen aan de digitale A-kaartlezer
Je spaart met je digitale A-kaart door de achterkant van je smartphone tegen een digitale A-kaartlezer te houden. Wacht even tot je een melding krijgt. De digitale A-kaartlezer vind je op een balie of aan de wand.
Het spaarsysteem van de A-kaart is veranderd: je spaart geen punten en bonnen meer. Nu spaar je voor een A-kaarthandje. Een vol handje komt (net zoals vroeger) overeen met 10 punten.
Had je nog punten en bonnen? Die zijn automatisch omgezet naar het nieuwe systeem.
Gooi je plastic A-kaart niet weg!
Je hebt nog steeds een plastic A-kaart nodig om boeken uit te lenen in een bibliotheek of sorteerstraatjes te openen.
Praktische info
- open de Mijn Antwerpen app en klik rechts bovenaan op het A-kaart icoon
- klik onderaan op ‘A-kaart tonen’
- je krijgt links bovenaan het nummer van je A-kaart te zien en een QR-code die de baliemedewerker kan scannen om een handje, voordeel of statuut te verzilveren.
- Hou je A-kaart voor de QR-codelezer of toon je A-kaartnummer.
Het is op dit moment nog niet mogelijk om meerdere A-kaarten te koppelen in de Mijn Antwerpen app.
Kinderen met een smartphone kunnen de app zelf downloaden en hun A-kaart koppelen.
Als er voldoende zwembeurten op je A-kaart staan dan kan je met de app een zwembadpoortje openen:
- open de Mijn Antwerpen app
- klik op het A-kaarticoon rechts bovenaan
- klik links onderaan op ‘A-kaart tonen’
- QR-code verschijnt
- hou de QR-code voor de scanner aan het poortje
- het poortje gaat open!
Je kan op dit moment met de app nog geen zwembeurten aankopen of het resterend aantal zwembeurten raadplegen.
Het is niet mogelijk om de sorteerstraatjes te openen met de app. Hiervoor heb je nog altijd een plastic A-kaart nodig.
Maar je kan wel je saldo raadplegen of opladen in de app.
Wil je het kansentarief laten activeren op je A-kaart? Loop dan even langs een stadslocatie. Op vertoon van de juiste documenten kan een baliemedewerker het kansentarief activeren op je A-kaart.
Lukt het niet om de app te installeren of je A-kaart te koppelen in de app? Dan zijn er heel wat initiatieven waar je gratis terecht kan voor hulp. Je kan een overzicht hier bekijken.